Allmänna villkor

Allmänt

Vi som tillhandahåller sajten nagelstudion.com är Nagelstudion Borås. Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” nedan avses Nagelstudion Borås.

Genom köp av produkter eller behandlingar av oss godkänner du våra gällande allmänna villkor och intygar därmed att de uppgifter som du lämnar om dig själv är riktiga.

Företagsinformation

Telefon:
033-400 50 70

E-postadress:
frida@nagelstudion.com

Besöksadress:
Lilla Brännerigatan 7-9, 503 31 Borås

Adress:
Sprängvägen 1, 515 70 Rydboholm

Org.nummer:
900323-1140

Priser och avgifter

Våra priser och avgifter kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. I alla priser ingår moms om 25 %. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser och avgifter med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Betalningsalternativ

Klarna

Tillsammans med Klarna erbjuder vi köp med faktura. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan välja att betala hela summan på en gång eller dela upp din betalning.

Mer information om Klarnas fakturaköp finns här

Kreditkort/Betalkort

Välj kreditkort / betalkort som du vill betala med i kassan och fyll i den obligatoriska informationen. Inga extra kostnader förutom ev. frakt tillkommer.

Frakt

Vi tar ut en fraktavgift på 69 kronor för varje order.
Du kan även välja att hämta din order på vår salong på Lilla Brännerigatan 7-9 i Borås helt utan kostnad.

Fraktfritt över 750

Vid ordrar på 750 kronor eller mer erbjuder vi fraktfritt.

Leverans

Normal leveranstid är på 3-5 arbetsdagar.
Vi skickar alla ordrar spårbart med PostNord.

Returregler

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Detta förutsatt att produkten och förpackningen är i oförändrat skick, det vill säga: oanvänd och ej öppnad eller skadad. Elektroniska produkter endast vid fabrikationsfel.

Vid byte eller ångerrätt står du som kund för returavgiften.

Ej uthämtat paket

Om paketet ej hämtas ut inom 14 dagar så skickas paketet tillbaka till oss. Du som kund debiteras då med en avgift på 200 kronor som avser administrativt arbeta, logistik arbete samt frakt (tur och retur).

Har du fått fel/trasig produkt

Om något i din order blivit fel eller är trasigt måste du som kund skicka en bild till oss när produkterna ligger i paketet så som vi packat det. Detta för att vi ska kunna se och spåra vad som kan ha hänt.

Du måste meddela oss senast 2 dagar efter att du hämtat ut ditt paket, annars kan vi inte med säkerhet spåra vad som kan ha hänt.

Vi accepterar inga bilder med uppackade produkter.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, felaktig lagerstatus samt fel prissättningar. Skulle priset vara fel så hör vi av oss till dig för ditt godkännande innan ordern skickas.

Vid bokning av utbildning gäller följande bokningsregler

  • Avbokning sker 24 timmar innan utsatt tid.
    Uteblivet besök debiteras med 100% av summan av behandlingen.
  • Respektera utsatt tid, kom gärna 5 min innan.
  • Avbokning & bokningar sker via Bokadirekt senast 24h innan
  • (Endast undantagsfall ring salongen)
  • Det är kundens ansvar att boka återbesök i skälig tid.
  • Vid fransförlängning kom osminkad eller 15 min innan & tvätta på plats.
  • Kontakt sker via salongstelefonen då vi har arbetstid. (10-17)

Avbokningsregler utbildning

  • Observera att din anmälan är bindande även om din betalning inte har kommit in. Bokningsavgiften på 3 590 kr återbetalas EJ.
  • Om avbokning av kurs sker mer än en månad före kursstart återbetalas kursavgiften men inte bokningsavgiften.
  • Om avbokning sker mindre än en månad men mer än en vecka (7 dagar) före kursstart, återbetalas halva kursavgiften.
  • Om avbokning sker mindre än en vecka ( 7 dagar) före kursstart återbetalas kursavgiften EJ. Endast vid undantag vid allvarlig sjukdom och då krävs läkarintyg.
  • Du som betalar och går en kurs eller utbildning är införstådd att branschen utvecklas och ändras enligt regler, trender och tekniker och att du i framtiden inte har någon ångerrätt.
  • Vid sjukdom eller andra förhinder : skall detta meddelas så snart det bara går, Detta gäller ALLA.
  • Är de så att vi måste ställa in kursen pga av sjukdom/vård av sjukt barn osv. Utgår ingen ersättning, dock så kommer vi ordna att ni får ta igen kursdagen så snart de går.